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Perguntas Frequentes
Abaixo estão algumas perguntas comuns
Qual o prazo de envio?
Nossos pedidos são enviados diariamente, pedimos um prazo de até 48h úteis para o envio.
Qual o prazo de entrega?
Nossos pedidos têm um prazo de médio de entrega de 7 a 12 dias úteis, dependendo da região pode chegar até antes.
Tem garantia?
Todos os nossos óculos são feitos em fino acabamento, temos garantia de 90 dias em todos os óculos.
Como faço para pedir reembolso?
Apesar de saber que nossos produtos são extrema qualidade, pode haver situações em que o cliente precisa de reembolso.
Para pedir um reembolso, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp, faremos todo o processo para você ter o reembolso do seu pedido. Veja os termos de garantia e troca.